Se încarcă aplicația...
Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 26 Octombrie 2025
Introducere
Cosul Local SRL („noi", „al nostru" sau „compania") respectă confidențialitatea informațiilor dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
1. Informații pe care le Colectăm
Informații de Cont
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Adresă de livrare
- Tip de cont (consumator sau producător)
Informații despre Tranzacții
- Istoric comenzi
- Informații de plată (procesate securizat de parteneri certificați)
- Preferințe de livrare
Date Tehnice
- Adresa IP
- Tip de browser și versiune
- Sistem de operare
- Pagini vizitate și timp petrecut pe platformă
2. Cum Utilizăm Informațiile Dumneavoastră
Utilizăm datele colectate pentru:
- Procesarea și gestionarea comenzilor dumneavoastră
- Comunicarea cu dumneavoastră despre comenzi și servicii
- Îmbunătățirea experienței pe platformă
- Asigurarea securității și prevenirii fraudelor
- Conformitatea cu obligațiile legale
- Trimiterea de oferte și promoții (doar cu consimțământul dumneavoastră)
3. Baza Legală pentru Prelucrarea Datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza:
- Contractului: Pentru procesarea comenzilor
- Consimțământului: Pentru marketing și newsletter
- Interesului legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor
- Obligației legale: Pentru conformitatea fiscală și juridică
4. Partajarea Informațiilor
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale. Partajăm informații doar cu:
- Producători: Informații necesare pentru procesarea comenzilor
- Procesatori de plăți: Pentru tranzacții securizate
- Servicii de livrare: Pentru expediere și livrare
- Autorități: Când este cerut de lege
5. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR
Aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Să obțineți o copie a datelor dumneavoastră
- Dreptul la rectificare: Să corectați datele incorecte
- Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
- Dreptul la portabilitate: Să primiți datele într-un format portabil
- Dreptul la restricționare: Să limitați prelucrarea datelor
- Dreptul la opoziție: Să vă opuneți prelucrării pentru anumite scopuri
- Retragerea consimțământului: Să vă retrageți consimțământul oricând
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la [email protected]
6. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ criptarea, firewall-uri, autentificare cu doi factori și audituri regulate de securitate.
7. Retenția Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a satisface orice cerințe legale, contabile sau de raportare. Datele contului sunt păstrate până la ștergerea contului. Datele tranzacțiilor sunt păstrate conform legislației fiscale (minimum 10 ani).
8. Procesarea Datelor de Locatie
Ce colectam
Coordonate GPS temporare (daca permiți accesul la locație), oraș și județ. Coordonatele GPS NU se stochează permanent - sunt folosite doar pentru a determina județul in care te aflii (reverse geocoding).
De ce
Pentru a filtra produse din zona ta locala si a-ti oferi o experienta personalizata. Filtrul de locatie iti arata produse de la producatorii din judetul tau pentru livrare mai rapida.
Cat timp
Judetul si orasul se salveaza in browser-ul tau (localStorage) pana cand stergi cache-ul sau ceri stergerea din setarile aplicatiei. Coordonatele GPS nu sunt niciodata stocate permanent.
Partajare
NU impartasim coordonatele cu terti. Folosim serviciul Nominatim API (OpenStreetMap) pentru determinarea judetului din coordonate GPS. OpenStreetMap este un serviciu open-source, GDPR-compliant, care nu stocheaza datele utilizatorilor.
Drepturile tale
- Poti sterge locatia salvata oricand din filtrul de locatie (butonul "X")
- Poti refuza permisiunea de geolocalizare in orice moment
- Poti dezactiva filtrul de locatie fara a sterge datele salvate
- Poti selecta manual judetul fara a acorda acces la GPS
Baza legala
Consimtamant explicit (GDPR Art. 6.1(a)). Accesul la locatie este solicitat doar dupa ce accepti explicit prin modalul de consimtamant.
9. Cookie-uri
Utilizăm cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței pe platformă. Pentru detalii complete, consultați Politica noastră de Cookie-uri.
10. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Vă vom notifica despre modificări semnificative prin email sau prin publicarea unui anunț pe platformă. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestei pagini.
11. Transferul Datelor in Afara UE
Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot prelucra date în afara Uniunii Europene:
- Supabase (Singapore): Utilizează clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană și măsuri de securitate adecvate pentru protecția datelor
- Vercel (SUA): Participant la Privacy Shield Framework și utilizează garanții adecvate conform Art. 46 GDPR
Ne asigurăm că orice transfer de date în afara UE este realizat cu garanții adecvate conform GDPR.
12. Cereri si Reclamatii
Pentru exercitarea drepturilor tale GDPR, poți:
- Accesa pagina Cerere Date Personale (din contul tău)
- Contacta direct responsabilul cu protecția datelor la [email protected]
Depunere plângere: Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
ANSPDCP
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Tel: +40 318 059 211 / +40 318 059 212
Email: [email protected]
13. Contact
Pentru întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre prelucrarea datelor dumneavoastră, contactați-ne:
Operator de Date (Data Controller)
Cosul Local SRL
Str. Fermierilor nr. 123, București, România
CUI: RO12345678
Nr. Reg. Com.: J40/1234/2025
Contact Protecția Datelor
Email: [email protected]
Responsabil Protecția Datelor (DPO): [email protected]
Telefon: +40 XXX XXX XXX