3.1 Eligibilitate

Trebuie să aveți minimum 18 ani pentru a utiliza platforma. Prin crearea unui cont, confirmați că aveți vârsta legală și capacitatea juridică de a încheia contracte.

3.2 Informații de Cont

Vă angajați să furnizați informații corecte, complete și actualizate la înregistrare. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității parolei și pentru toate activitățile care au loc în contul dumneavoastră.

3.3 Conturi Multiple

Fiecare persoană fizică sau juridică poate deține un singur cont de consumator și un singur cont de producător.

4.1 Licență de Utilizare

Vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă pentru a accesa și utiliza platforma în scopuri personale și necomerciale (pentru consumatori) sau comerciale (pentru producători autorizați).

4.2 Conduită Interzisă

Nu aveți voie să:

• Încălcați legile sau reglementările aplicabile
• Publicați conținut fals, înșelător sau fraudulos
• Hărțuiți, amenințați sau abuzați alți utilizatori
• Utilizați platforma pentru activități ilegale
• Încercați să obțineți acces neautorizat la sistem
• Interferați cu funcționarea normală a platformei
• Copiați, modificați sau distribuiți conținutul platformei fără permisiune

5.1 Listarea Produselor

Producătorii trebuie să furnizeze descrieri exacte și complete ale produselor, inclusiv ingrediente, alergeni, mod de cultivare și informații nutriționale când este cazul.

5.2 Calitatea Produselor

Producătorii garantează că produsele sunt proaspete, de calitate și sigure pentru consum. Produsele trebuie să respecte toate standardele sanitare și de siguranță alimentară aplicabile.

5.3 Conformitate Legală

Producătorii declară pe propria răspundere că dețin toate autorizațiile și certificările necesare (ex: Certificat de Producător, avize DSVSA pentru produse procesate, lactate, ouă, carne etc.) pentru comercializarea produselor listate și că respectă legislația fiscală și comercială în vigoare.

5.4 Verificarea de către Platformă

Platforma își rezervă dreptul de a solicita Producătorilor documente care să ateste identitatea și calitatea lor (ex: Certificat de Producător). Platforma poate acorda un statut vizual de „Producător Verificat" acelor utilizatori care furnizează aceste documente. Această verificare este un filtru intern al platformei și NU constituie o garanție oficială, o certificare a calității sau o validare sanitar-veterinară a produselor. Responsabilitatea legală rămâne în totalitate la Producător.

5.5 Răspunderea Exclusivă pentru Produse

Producătorul este unicul răspunzător pentru calitatea, siguranța, originea, legalitatea și conformitatea sanitară a produselor listate. Platforma nu verifică, nu gustă și nu garantează conformitatea produselor.

6.1 Rolul Platformei de Intermediar Tehnic

Platforma Cosul Local acționează strict ca un intermediar tehnic (un "avizier digital") care facilitează legătura dintre Consumatori și Producători și coordonează logistic livrarea la Hub-uri. Platforma NU este parte a tranzacției comerciale.

6.2 Contractul de Vânzare-Cumpărare

Contractul de vânzare-cumpărare se încheie direct și exclusiv între Consumator și Producător la momentul predării și achitării produselor. Toate obligațiile privind produsul (calitate, garanție, conformitate) și plata (preț, emitere bon fiscal) revin acestora.

6.3 Plasarea Comenzilor și Angajamentul

Plasarea unei comenzi pe platformă reprezintă un angajament ferm al Consumatorului de a se prezenta la Hub-ul selectat, la data și ora stabilite, pentru a ridica și achita produsele.

6.4 Plăți și Taxe

Platforma Cosul Local NU procesează, nu încasează și nu intermediază nicio plată. Modalitatea de plată (ex: numerar, transfer direct) se stabilește direct între Consumator și Producător la punctul de livrare. Platforma este un serviciu gratuit în faza sa actuală și NU percepe comisioane sau taxe de tranzacție.

7.1 Livrarea la Hub-ul Comunitar

Platforma funcționează pe un model de Puncte de Livrare Comunitare (Hub-uri). Producătorii se angajează să aducă produsele comandate la Hub-ul selectat, la data și ora stabilite. Consumatorii se angajează să își ridice personal comenzile din acel loc și interval orar.

7.2 Dreptul de Retragere

Conform legislației, nu se aplică dreptul de retragere pentru produse alimentare perisabile. Pentru produse neperisabile, consumatorii au 14 zile pentru a returna produsele neconsumate în ambalaj original.

7.3 Reclamații

Orice reclamație privind calitatea, cantitatea sau conformitatea produselor trebuie adresată direct Producătorului, de preferat la momentul livrării. Cosul Local, nefiind parte a tranzacției, nu poate media sau rezolva aceste dispute.